Le règlement est une extension des Conditions d'utilisation générales. Dans l'éventualité d'un bannissement, ou simplement pour vérifier ce qui est permis et ce qui est interdit, vous devriez lire les Conditions d'utilisations générales. En particulier ici 8.

Ne pas se conformer au règlement est considéré comme une enfreinte et sera traité en tant que telle. L'ensemble du règlement s'applique aussi aux joueurs ayant l'intention de supprimer leur compte, ou à ceux pour qui le compte est déjà en phase de suppression.

1 Compte

• 1.1. Chaque joueur n'est autorisé à posséder et jouer qu'à un seul compte par monde de jeu.
• 1.2. Le titulaire du compte est la personne à qui appartient l'e-mail enregistré sur le compte. L'assistance a le droit de demander l'adresse e-mail à des fins de vérification.
• 1.3. Communiquer son mot de passe à un autre joueur du même monde est interdit par les règles et sera sanctionné. Exception: Les comptes multijoueurs. Ils ne sont permis que si les joueurs du compte ne possèdent pas ou ne jouent pas sur un autre compte du même monde. Les comptes des joueurs utilisant le même ordinateur ne sont pas autorisés à avoir le même mot de passe.
• 1.4. Il est contraire au règlement de tenter d'obtenir l'accès à un compte tiers par des moyens illégitimes. Toute connexion non effectuée par le titulaire du compte sera considérée comme illégitime. Ces enfreintes peuvent mener à l'expulsion du jeu. Notre équipe ne vous demandera jamais votre mot de passe!
• 1.5. Il est interdit d'acheter ou de vendre des plantes, des objets, de l'or, du mana ou des rubis à d'autres joueurs contre de l'argent. Il est également interdit de proposer des rubis ou de l'argent à d'autres joueurs contre la réalisation d'une action ou d'une tâche dans le jeu. De plus,Il est interdit de vendre directement un compte ou de transmettre (ou de donner) un compte via des enchères ou tout autre moyen de transaction monétaire.
• 1.6. Un compte ne peut être utilisé que pour son propre bénéfice. Il n'est pas permis que son existence ait pour but le bénéfice exclusif d'un autre compte. Les comptes exclusivement utilisés pour vendre au rabais les plantes, les objets, l'or, le mana ou les rubis d'un autre compte sont interdits.
• 1.7 Les comptes inactifs de Miramagia ne sont jamais supprimés.

2 Nétiquette

• 2.1. Les insultes, diffamations ou autres commentaires douteux sur les autres joueurs, sous quelque forme ou à n'importe quel endroit dans le jeu, ne seront pas tolérés et seront punis.
• 2.2. Il n'est pas permis d'écrire dans le Chat, les MDLJ (Messages Dans Le Jeu) et les profils des joueurs dans une autre langue que le Français.
• 2.3. Nous n'autorisons pas les liens comportant des contenus offensant ou pornographiques ni des contenus apparentés à des idées d'extrême droite dans le salon de chat, le profil ou le forum. Nous n'autorisons pas non plus les liens menant à d'autres jeux par navigateur, ou les liens donnés à des fins publicitaires, ni les liens menant à des sites de type "ne pas cliquer".
• 2.4. Le chantage est interdit.
• 2.5. Les publicités sous quelque forme que ce soit, les spams et les chaînes de courriers ne sont pas autorisés.
• 2.6. La publication de MDLJ, d'E-mails ou des extraits de discussion dans le jeu ou sur le forum sans le consentement des deux parties (ou de toutes les personnes concernées) n'est pas autorisé.
• 2.7. Il est interdit de forcer un autre joueur à supprimer, donner ou partager son compte, ou de lui demander de dévoiler son mot de passe ou d'enfreindre le règlement.
• 2.8. Tirer parti des bugs du jeu est interdit et sera puni. Il en va de même pour l'utilisation de scripts, bots ou autres programmes similaires. Le jeu ne doit être joué qu'avec un navigateur classique plutôt qu'avec un navigateur modifié spécialement pour Miramagia. Les packs graphiques sont exempts de cette restriction.
• 2.9. L'imitation des institutions officielles de Miramagia ou l'utilisation de noms contraires à l'éthique ou politiquement incorrects sont interdits et seront punis par une suppression de compte immédiate.

3 Administration

• 3.1. L'équipe d'assistance et les administrateurs ont le droit de décider de la punition en cas d'enfreinte au règlement. Il ne sera jamais versé de compensation pour le préjudice subis pendant la durée d'un bannissement. Ceci inclut les récoltes perdues, les compétitions perdues ou les autres pertes éventuelles. Pendant un bannissement, le joueur ne peut en aucun cas revendiquer un dédommagement ou un remplacement du temps d'activation des fonctions Premium (Compte Plus, Compte Club, Petits aides travailleurs, Donneurs de quêtes premium, Élargissements du champ). Les joueurs ayant souscrit à un abonnement Miramagia payant n'auront en aucun cas droit à un traitement de faveur en matière de règlement, sur la durée d'un bannissement ou sur la prise de décision de la punition à appliquer.
• 3.2. En ce qui concerne les enfreintes au règlement, l'équipe d'assistance est la seule voie de recours possible. Les joueurs peuvent envoyer leurs arguments en expliquant les circonstances à l'équipe d'assistance par MDLJ ou en passant par le formulaire de contact. Les joueurs peuvent contacter admin@miramagia.fr s'ils pensent avoir des raisons valables pour contester la décision de l'équipe d'assistance.
• 3.3. L'équipe de Miramagia se réserve le droit de modifier les règles du jeu à tout moment.
• 3.4. Si un article du règlement devient invalide, seule la validité de l'article en question est affectée, et non l'ensemble du règlement. Les articles invalides seront modifiés par les administrateurs dans les meilleurs délais.

Responsable des offres de ce site :

Travian Games GmbH
Wilhelm-Wagenfeld-Straße 22
80807 München
Germany

Numéro du registre du commerce : HRB 173511
VAT ID No.: DE246258085
CEO: Jörg Strathaus, Frederik Hammes
Téléphone: +49 (0)89 32 49 15 93 8 (pas d'assistance sur le jeu)
Fax: +49 (0)89 32 49 15 97 3 (pour l'assistance PLUS uniquement)

E-mail :

Général : admin@miramagia.fr
Assistance du jeu : support@miramagia.fr

Agent chargé de la protection de l'enfance :

Andreas Lober, avocat assermenté
Cabinet d'avocats BEITEN BURKHARDT mbH
youthprotection@traviangames.com

Agent chargé de la politique de confidentialité :

Philipp Heindorff
privacy@traviangames.com

N'oubliez pas de préciser votre pseudo et votre monde de jeu quand vous écrivez à l'Assistance.

L'ensemble des droits des textes, des graphismes et du code source est la propriété de Travian Games GmbH.
Miramagia est un produit déposé de Travian Games GmbH.

Dégagement de responsabilité : Malgré les efforts consciencieux que nous déployons, nous ne pouvons pas être tenus responsables du contenu des liens externes.
Les propriétaires respectifs sont les responsables exclusifs du contenu de ces sites.

Comment obtenir plus de rubis ?

Nous proposons toute une gamme d'offres avec lesquelles vous pouvez acheter des rubis. Nous insistons sur le fait que le seul moyen d'acheter des rubis est de passer par le site officiel de Miramagia (www.miramagia.fr). Toute autre méthode pourrait entraîner des sanctions pénales et mener à la suppression du compte.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Si vous désirez acheter des rubis avec une carte bancaire, il se peut que le paiement soit refusé pour l'une des raisons suivantes :
- Si un ordre de prélèvement a déjà été effectué, le système le sauvegardera et déclinera tout autre ordre. Ceci ne pouvant pas être supprimé, nous vous demandons de bien vouloir choisir une autre option de paiement.
- Vous disposez de trois tentatives pour saisir correctement les données.
- Il n'est possible d'effectuer qu'un seul paiement par carte bancaire toutes les 48 heures.
- Certaines données ne sont pas compatibles avec le système de notre fournisseur de solutions de paiement.

Que signifie "Récapitulatif"?

Dans le menu “Acheter des rubis”, vous verrez un bouton appelé "Récapitulatif“. C'est ici que sont répertoriés les commandes terminées et les paiements qui sont encore en cours de traitement.

À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions à poser ?

Nous vous porterons assistance avec plaisir si vous nous contactez à l'adresse suivante : plus@miramagia.fr. Veuillez décrire votre problème sans oublier d'ajouter l'adresse e-mail de votre compte. Vous recevrez généralement les réponses à vos questions dans les 24 heures.

Les rubis sont-ils transférables ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons malheureusement pas transférer les rubis d'un compte à l'autre.