Comment obtenir plus de rubis ?
Nous proposons toute une gamme d'offres avec lesquelles vous pouvez acheter des rubis. Nous insistons sur le fait que le seul moyen d'acheter des rubis est de passer par le site officiel de Miramagia (www.miramagia.fr). Toute autre méthode pourrait entraîner des sanctions pénales et mener à la suppression du compte.
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si vous désirez acheter des rubis avec une carte bancaire, il se peut que le paiement soit refusé pour l'une des raisons suivantes :
- Si un ordre de prélèvement a déjà été effectué, le système le sauvegardera et déclinera tout autre ordre. Ceci ne pouvant pas être supprimé, nous vous demandons de bien vouloir choisir une autre option de paiement.
- Vous disposez de trois tentatives pour saisir correctement les données.
- Il n'est possible d'effectuer qu'un seul paiement par carte bancaire toutes les 48 heures.
- Certaines données ne sont pas compatibles avec le système de notre fournisseur de solutions de paiement.
Que signifie "Récapitulatif"?
Dans le menu “Acheter des rubis”, vous verrez un bouton appelé "Récapitulatif“. C'est ici que sont répertoriés les commandes terminées et les paiements qui sont encore en cours de traitement.
À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions à poser ?
Nous vous porterons assistance avec plaisir si vous nous contactez à l'adresse suivante : plus@miramagia.fr. Veuillez décrire votre problème sans oublier d'ajouter l'adresse e-mail de votre compte. Vous recevrez généralement les réponses à vos questions dans les 24 heures.
Les rubis sont-ils transférables ?
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons malheureusement pas transférer les rubis d'un compte à l'autre.